تفاصيل الوثيقة

نوع الوثيقة : رسالة جامعية 
عنوان الوثيقة :
أثرُ العدالة التَّنظيميَّة على جودة حياة العمل (دراسة تطبيقيَّة على وزارة الخارجيَّة بالرياض)
Impact of Organizational Justice on Quality of Work Life (Applied Study on the Ministry of Foreign Affairs in Riyadh)
 
الموضوع : كلية الاقتصاد والإدارة 
لغة الوثيقة : العربية 
المستخلص : هدفت هذه الدِّراسة إلى التَّعرُّف على مُستوى العدالة التَّنظيميَّة وأبعادها (العدالة التَّوزيعيَّة، والعدالة الإجرائيَّة، وعدالة التَّعامُلات) من وجهة نظر المُوظَّفين في وزارة الخارجيَّة بالرياض، وكذلك تحديد مُستوى جودة حياة العمل وأبعادها (ظروف بيئة العمل المعنويَّة، وخصائص الوظيفة، والأجور والمكافآت، وجماعات العمل، وأسلوب الرئيس في الإشراف، والمشاركة في اتخاذ القرارات) في وزارة الخارجيَّة بالرياض، وكذلك التَّعرُّف على أثر العدالة التَّنظيميَّة بأبعادها على جودة حياة العمل بأبعادها في وزارة الخارجيَّة بالرياض، وأخيرًا التحقُّق من وجود فروق ذات دلالة إحصائية حول استجابات عيِّنة الدِّراسة وفقًا للمتغيرات الديموغرافية والوظيفية (الجنس، والعمر، والمؤهل العلمي، والرُّتبة الوظيفية، وعدد سنوات الخبرة). وقد اشتمل مجتمع البحث على ١٧٣٣ مُوظَّفًا ومُوظَّفة في وزارة الخارجيَّة بالرياض، خلال فترة البحث الميدانية في ٢٠١٨/ ٢٠١٩م، وقد تم توزيع الاستبانات على عيِّنة عشوائيَّة مقدارها ٣٢٥ مفردة في وزارة الخارجيَّة بالرياض، واستُرد منها ٢٩٢ استبانة صالحة وقابلة للتحليل، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي كمنهج للبحث، والاستبانة كأداة لجمع البيانات، وعُولجت البيانات إحصائيًّا، وتم التأكد من صدق وثبات الأداة، وقد توصَّلت الدِّراسة إلى عديد من النتائج أهمُّها أن مُستوى إدراك العاملين للعدالة التَّنظيميَّة في وزارة الخارجيَّة بالرياض مرتفع، حيث إن العدالة التَّنظيميَّة تُطبَّق بنسبة (٧٧.٢٥٪) وإن أعلاها إدراكًا العدالة الإجرائيَّة بنسبة (٨١٪) بينما العدالة التَّوزيعيَّة تُعتبر الأقل تطبيقًا بنسبة (٧٣.٧٥٪) كما تتمتع وزارة الخارجيَّة في الرياض بجودة مرتفعة لحياة العمل، حيث إن نسبة مُستوى جودة حياة العمل (٧٩.٥٠٪) وإن أعلاها ظروف بيئة العمل المعنوية بنسبة (٨٢٪) وأقلها الأجور والمكافآت بنسبة (٧٨.٢٥٪) وإن هناك تأثيرًا إيجابيًّا ومباشرًا للعدالة التَّنظيميَّة بأبعادها على جودة حياة العمل، وإن أبعاد العدالة التَّوزيعيَّة الثلاثة تُفسِّر (٧٦.٨٪) من التغيرات والتأثيرات الإيجابية التي تحدث في جودة حياة العمل، وتُعتبر عدالة التَّعامُلات هي الأكثر أهمية وتأثيرًا إيجابيًّا على جودة حياة العمل، تليها العدالة التَّوزيعيَّة، تليها العدالة الإجرائيَّة. وقد أوصت الدِّراسة بعديدٍ من التوصيات أهمُّها: أن تُولي إدارة الوزارة اهتمامًا بتطبيق العدالة التَّنظيميَّة بأبعادها الثلاثة؛ وذلك لما لها من تأثير إيجابي وقوي على جودة حياة العمل، والعمل على زيادة تحقيق العدالة التَّوزيعيَّة من خلال تحسين نظام الحوافز والمكافآت المادية والمعنوية، وكذلك من خلال تطوير معايير ترشيح المُوظَّفين للالتحاق بالدورات التدريبية داخل وخارج الوزارة، وأن يحرص المُديرون والمسؤولون على ترك المُوظَّفين لأداء مهامهم بالشكل المناسب دون الخروج عن قواعد العمل، وأن تحرص الإدارة على الشفافية في صُنع القرارات ومشاركة المُوظَّفين في اتخاذ القرارات، وتشجعيهم على التخطيط، وتقديم حلول للمشكلات. كلمات مفتاحية: العدالة التَّنظيميَّة، جودة حياة العمل، وزارة الخارجية في الرياض 
المشرف : د. سوزان بنت محمد القرشي 
نوع الرسالة : رسالة ماجستير 
سنة النشر : 1441 هـ
2020 م 
تاريخ الاضافة على الموقع : Wednesday, May 27, 2020 

الباحثون

اسم الباحث (عربي)اسم الباحث (انجليزي)نوع الباحثالمرتبة العلميةالبريد الالكتروني
ناهد ناصر فلمبانFlemban, Nahid Nasserباحثماجستير 

الملفات

اسم الملفالنوعالوصف
 46229.pdf pdf 

الرجوع إلى صفحة الأبحاث